根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《庆阳市政府信息公开工作实施意见》要求，现将我局2019年度政府信息公开工作报告如下。

一、总体情况

2019年，我局认真贯彻落实《条例》及省、市有关文件精神，夯实政府信息公开工作基础，拓展公开渠道，创新公开方式，加大工作力度，按照“以公开为原则、不公开为例外”的要求，将除涉及国家秘密、商业机密和个人隐私以外的，与经济建设、社会管理和公共服务相关的政府信息，通过政府网站、政府信息查阅场所、信息告知栏等渠道和方式，主动向社会进行了公开。局领导高度重视政府信息公开工作，建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室各司其职，办公室协调办理”的领导体制和工作机制。调整充实了政府信息公开领导小组，由主要领导担任组长，班子其他成员为副组长，相关科室负责人为成员，并由一名分管领导兼任领导小组办公室主任。明确局办公室为处理信息公开事务的牵头责任部门，各科室负责人对本科室的信息公开工作负责，做到有领导分管、有工作人员负责，建立健全了工作机制，为做好政府信息公开工作提供了组织保障，确保了我局信息公开工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.我局政务服务事项共37项，但绝大多数专业性太强，受众面不大，承办事项不多。比如，“文物认定”“争议文物裁定”“体育场馆的审批”“等级运动员称号的授予”等，每年办理事项几乎为零。

2.部分办理事项仅为转报省上或者国家审批，网上咨询的多，真正办理的少。比如，“广播电台电视台设立、终止审批”“广播电视视频点播业务许可”等。

3.服务对象对运用互联网平台办理政务服务事项技术储备不够，热情不高，一定程度上影响了我局的办件量，同时对引导群众通过互联网办理事项宣传不够，方法不多。

（二）下一步打算

1.优化提升政务服务大厅“一站式”功能，加快实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，实现企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。

 2.继续与市委宣传部等相关部门协作，积极开展联合办理，通过“一表申请”将企业和个人基本信息材料一次收齐、后续反复使用，减少重复填写和重复提交。充分依托网上政务服务平台，通过优化办事系统、简化办事材料、精简办事环节，让更多政务服务事项“最多跑一次”。

3.积极与省文旅厅、省广电局、省体育局、省文物局对接沟通，及时调整服务事项，优化服务流程，打造简便易行的操作平台，为群众在网上办事提供更多方便。

                                                        庆阳市文体广电和旅游局            

                                                             2020年1月19日