良好的营商环境是企业发展成长的沃土。今年以来，西峰区税务局聚焦办税缴费高频事项和纳税主体热点诉求，持续做优办税缴费服务，税费服务的可及性、均衡性、精准性全面增强，纳税人的满意度和获得感进一步提升。

11月13日上午9点，市民高坤到西峰区税务局办税大厅办理企业注销业务。除当期个人所得税须在窗口申报外，其余所需资料只需在线上提交即可，这为他省去了不少麻烦：“有十分钟左右的时间办税人员就把这个业务完成了，我是企业的办税人员，我经常和税务部门打交道，很多业务在线上都可以办理，税务服务也越来越暖心。”

今年7月份，全国统一规范电子税务局上线，涉税业务基本上实现了全程网上办。西峰区税务局在此基础上，对所有办税事项流程进行了再梳理再优化，最大限度压减办税时长，办税次数减少至3次，办税耗时压缩至58小时，233项办税事项实现了“非接触式”网上办理，为纳税人带来了更加便捷、优质、高效的办税新体验。与此同时，西峰区税务局还与7家商业银行开展银税互动合作，依托电子税务局上线银税互动信贷产品，纳税主体贷款申请可在线审批、在线放款，企业融资难、融资贵的问题在很大程度上得到了缓解。同时推进12366服务热线和征纳互动平台的深度融合，让纳税人足不出户，通过网上视频互动就可以让税务人员辅导帮办涉税事项，让纳税人急难愁盼的问题能够得到及时解决，进一步提高纳税人的满意度和获得感。

今年，西峰区税务局对原有传统的服务厅办税模式进行了重新优化和升级，划分出九个不同的办税服务功能区，创新探索设立一分钟和三分钟简事快办窗口，打造智慧办税服务厅，线上线下同为纳税人办税缴费打开方便之门。