7月16日，2024年甘肃省残疾人电商客服培训班在西峰区开班。来自庆阳、平凉，白银、定西、陇南、临夏等市州40名学员参加培训。

据了解，本次培训班由省残疾人职业教育和就业服务中心主办，委托庆阳市集善乐业残疾人就业服务中心举办，负责学员招生、培训和管理。课程设置为理论讲授和实操训练两个阶段，其中理论讲授课程10天，内容包括残疾人权益保障政策法规、电商基础知识、电商客服详解、职业素质培育等；实操训练20天，内容包括客服基本对话、技艺技能、客服模拟操作练习等。学员结业后，通过考核，成绩合格、愿意从事电商客服人员，将计划安置在庆阳、深圳融合就业工厂上岗就业。

参训学员石浩文说：“我想通过这次培训，找到自己的一份工作，减轻父母的压力，能带来一定的收益。”