政务服务中心是群众与政府沟通的主要渠道和窗口，很大程度上方便了群众，也提高了政府的办事效率，一站式的政务大厅如何更好地解决群众办事难、办事慢、办事繁的问题，让百姓真正少跑腿、多办事呢？
　　家住庆城县三十铺镇十五里铺村的李振虎一直经营汽车配件生意，1月3日，他来到县工商局政务大厅申领新的营业执照，不到半个小时就办理完所有的手续。
　　李振虎说：“以前得跑两个局，国税局和工商局，得两三天，现在很方便。”
　　走进庆城县政务服务大厅，醒目的LED屏幕上滚动显示政务大厅进驻行政审批服务部门的名称、各个窗口的编排号码、办结日及办理结果，同时，同时政务大厅还设置复印扫描服务台、网上自助服务区、填单台、等候区，集中为办事群众、企业提供方便快捷的政务服务。
　　市民张玉政说：“政务大厅给我们群众办事提供了很多方便，免费复印、免费办营业执照。”
　　自2016年12月1日起，庆城县全面实施个体工商户“两证整合”工作，税务部门不再发放税务登记证，个体工商户只需“一次申请”，填写“一张表格”，向“一个窗口”提交“一套材料”就可以领到营业执照，大大提高了政府服务群众的办事效率。
　　庆城县工商局侯明芳说：“以前部门前置审批手续比较多，使群众多跑路，造成一些误会和矛盾，现在简化流程以后，好多审批手续变成了后置，我们工作效率也提高了，群众对我们的工作也很满意。”
　　一站式的政务大厅很大程度上解决了之前群众办事“门难进、脸难看”的问题，记者了解到，由于政务大厅服务窗口多，群众在叫好的同时，也有焦虑和疑问。
　　张玉政说：“虽然有叫号机、平面图，希望以后政务服务大厅能增加咨询台，引导我们办业务，需要提交哪些证件和手续就不用一个窗口一个窗口去咨询了。”