定制客运是交通运输部门为满足群众城际高标准出行需求而推出的新道路客运服务。今年，为更好服务于往返合水至西峰的乘客，满足新时期群众对乘车服务更高的期待，合水县推出合水出行定制客运服务，实现了“门到门”“点对点”的便捷、高效接送服务。

3月1日上午，合水至西峰定制客运开通仪式在县交通运输集团有限公司举行，15台定制客运车辆齐头并列，整装待发，标志着合水县道路客运行业转型升级迈入新阶段。

县交通运输集团有限公司副经理南宁霞说：“在开通‘合水——西峰’点对点的定制服务后，我公司还计划开辟‘合水——宁县’‘合水——庆城’等新路线，在方便群众出行的同时，进一步提升改善行业形象。”

良好的体验离不开服务管理和科技加持。为了让每一位上岗驾驶员具备良好的职业素质，县交通运输集团有限公司会对驾驶员进行充分的岗前教育培训，并为驾驶员统一配备了工作服装，力争为乘客带来良好的乘车体验。同时，县交通运输集团有限公司还利用“互联网+”，及时上线了“合水出行”微信小程序，乘客可以在线预订座位，选择出发时间和地点，享受“门到门”“点对点”的接送服务。

“定制客运主打的就是方便、快捷、安全、贴心，为乘客提供尽可能的周到服务。我们在上岗前都进行了严格的培训，努力提高自身素质，做到文明诚信、优质服务。”定制客运驾驶人丑俊涛说。

新交通业态“定制客运”的顺利开通不仅满足了新形势下人民群众的出行需求，也为传统客运行业转型升级积累了经验。下一步，合水县将持续以建成安全、便捷、高效、绿色、经济的现代化综合交通运输体系为目标，不断优化乘客出行方式，为广大市民和游客提供更加优质的出行体验，助推全县交通运输业持续健康发展。