今年以来，西峰区按照“税务改革 服务先行”的总体要求，真正把提升纳税人满意度、社会认知度作为税务改革的根本要义和遵循，高质量推进税务机构改革在西峰落地生根。

办税员正在为纳税人办理业务

“最多跑一次”资料预审台

正在等待办理业务的纳税人

2018年7月20日，国家税务总局庆阳市西峰区税务局正式挂牌成立，这标志着西峰区税务机构改革正式启动。在税务机构改革的推进过程中，西峰区按照国家、省市的总体部署要求和时间节点，进一步强化了组织人员配备，明确了各级税务机构的工作职责，逐项落实了改革的任务，实现了涉税业务高效化办理。据西峰区税务局第一税务分局工作人员介绍，“今年国地税征管体制改革以来，我们统一窗口受理标准，实现原国税、地税业务一窗通办，纳税人来到一个大厅，在一个窗口，提交一套资料，就可以办理所有涉税业务”。

坚持服务先行，是此次税务机构改革的总体要求，西峰区以此次国地税机构合并为契机，通过建设标准化、规范化、多功能办税厅，彻底解决纳税人办税“两头跑”“多次跑”难题。深入推进了“互联网+税务”，全面落实“一厅通办”“一网通办”“最多跑一次”等服务新举措，全力构建“一网、一窗、一次”纳税服务新模式。“国税地税机构合并以后，我们根据纳税人办理业务的难易程度，在（税务）大厅窗口设立了“简事易办”窗口，一般在一分钟以内可以办结的简单业务，无需纳税人排队等候，随到随办”。西峰区税务局第一税务分局工作人员说。

通过税务机构改革，西峰区税务部门实现了“一窗办、一网办、简化办、马上办”的改革目标，真正为纳税人、缴费人提供了更加专业、高效、便利的服务。李磊是庆阳市宏瑞房地产开发有限公司的会计，这次的税务机构改革让他切实感受到了涉税业务办理的新变化：“以前国地税没有合并时，办税跑两趟，费时间，费精力，自从国地税合并以后，基本上在一个窗口就把所有的事情办完了，时间就是金钱，效率就是生命，这样就给企业节省了时间成本。”

截至目前，西峰区已完成了国家税务机构改革的各项要求，实现了6大类119项涉税业务集中统一办理的目标，税务发票发售420万份，发票代开2.4万份，征收入库税款18.72亿元。