“国地税征管体制改革给我带来了实实在在的方便和实惠，这次办理税务注销过程中工作人员热情周到、专业高效的服务让我眼前一亮，由衷地给新时代的税务人点个赞。” 某企业办税员杨女士在回访过程中激动地说。
　　为深化“放管服”改革、持续优化营商环境、切实破解企业“注销难”问题，正宁县多措并举，开展“套餐式”服务，进一步压缩企业税务注销办理时间，将“最后一公里”贯穿于纳税服务工作始终。一是专设注销窗口，优化业务流程。在开设注销业务专门服务窗口的同时，抽调相关部门业务骨干，集思广益，将缴销发票、增值税税控系统专用设备注销发行等注销前置流程进行梳理整合，形成“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务模式，进一步提升办事效率。二是提升业务素质,优化纳服体验。在严格落实“首问责任制”、“一次性告知制”、“导税员制”等制度的基础上，重点对税务注销各项业务办理流程进行培训学习。要求窗口人员以更优良的服务态度、更熟练的业务技能、更得体的工作礼仪提供更优质的纳税服务体验。三是加大宣传力度，简化流程资料。通过办税服务厅现场宣传、网站公告、LED屏幕滚动显示、印制宣传彩页、税企微信群等方式对优化税务注销流程相关事项进行大力宣传，尽最大可能扩大便民措施知悉范围。同时，结合纳税人实际情况灵活运用政策，最大程度方便纳税人，对已实名办税的纳税人，在做好企业办税人员实名核验的基础上免予提供税务登记证件和个人身份证件。四是强化监督检查，注重跟踪提升。定期不定期对办理企业注销窗口进行督导巡查，随机抽取纳税人信息进行回访，对发现问题的及时进行整改，并在办税服务厅设置专门意见建议记录簿，积极收集纳税人的意见建议，截至目前，已收到有效建议3条，进一步提升了窗口服务能力和纳税服务体验。