9月11日，市委常委、市政府副市长信访接待日活动在市信访接待大厅举行。市政府副市长杨廷祯和市信访局及市中级人民法院、民政、人社、住建、规划、交通、国土、公安等部门负责人一起，接待各类群众来访10批246人次，批示交办县(区)和部门办理10件。

　　来访群众反映的问题主要集中在征地拆迁补偿、民办教育评先选优、土地产权纠纷、涉法涉诉、非法集资、房产开发及物业管理、社会保障等方面。杨廷祯耐心听取来访群众的诉求，仔细查阅信访材料，向他们讲解相关法律和政策规定。办理中，来访者提出的合理诉求，凡是在政策允许范围内的，杨廷祯当即批转给相关县(区)或部门，要求尽快调查核实，予以办理；不符合政策的，给来访群众讲清事由。对于个别生活困难的来访群众，则责成有关部门给予扶持和帮助。

　　杨廷祯强调，信访接待中反映的问题事关群众的切身利益和社会稳定，各级信访和有关部门要高度重视信访接待工作，认真听取民声，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作，充分发挥各自职能作用，对群众反映的问题，凡事实清楚、符合政策规定的，都要不折不扣地给予落实解决。