3月21日，市委常委、政府副市长信访接待日活动在市信访大厅举行。市委常委、副市长张伟波接待来访群众23批37人次，批示县（区）、有关部门办理23件。

来访群众诉求主要涉及房产证办理、土地纠纷、困难救助、拖欠工程款项、养老保险缴纳等方面。接访中，张伟波和市信访局、市民政局、市人社局、市住建局等有关单位及西峰区政府负责人一起，聆听群众诉求，审阅信访材料，了解事情原委，研究解决方案，现场批示交办相关县（区）、部门尽快回应并予以办理。

张伟波强调，信访工作是党和政府做好群众工作的“窗口”和“脸面”，事关群众切身利益。各级各有关部门要进一步提高服务质量，用心、用情、用力解决好群众合理合法的利益诉求，全力维护社会大局稳定。要始终站在群众的立场想问题、办事情，把群众的“小事”“琐事”当成自己的“大事”“要事”来办，切实解决好群众“急难愁盼”问题，努力把各类问题化解在萌芽状态，把好事办好实事办实。