近日，庆阳市信访局专题召开全体干部职工会议，签订2018年度科室《目标管理责任书》，局主要领导、分管领导、科室主要负责人分级签字确认，主要领导就做好工作、担当尽责进行部署强调，进一步明确任务，细化措施，靠实责任，传导压力，督促推动、抓紧抓好全年各项信访工作任务的落实。

　　在信访主业上，按照“来访必登”、“来信必录”的要求，认真做好群众来访、来信、电话投诉的接待办理工作。积极开展“群众满意接访窗口”争创活动，围绕重点领域、重点群体、重点问题、重点人员，扎实开展信访矛盾化解攻坚工作。围绕提升“五率”，加强信访业务规范化建设，认真做好网上信访和群众满意度评价工作。积极开展第三方参与信访事项评议，进一步加大信访法治化建设，加强督查督办，推动信访工作科学发展。

　　在机关党建上，严格落实周二“主题党日”制度，持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极开展“转变作风改善发展环境建设年”活动，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。党支部坚持每季度至少研究一次党建工作，认真落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度，积极落实党务公开、党员进社区开展志愿服务活动，进一步提升机关党建工作水平。

　　在精神文明建设上，认真开展社会主义核心价值观教育，全面落实创建全国文明城市各项任务，积极开展道德教育和道德规范宣传，参加理论宣讲报告会、陇东大讲堂和市委机关党委“学习大讲堂”，推动信访机关形成文明规范、健康向上的良好工作氛围。

　　在机关管理上，认真落实市委机关各项管理制度，严格落实考勤和请销假制度，积极参加平安庆阳建设，增强安全防范意识。严格文件资料管理，保持办公场所环境整洁、规范有序、工作高效。深入开展扶贫攻坚帮扶工作，积极开展工会工作，参加无偿献血、义务植树、卫生清扫、济弱扶困等活动，树立信访部门的良好形象。