近日，庆阳市信访局召开专题会议，传达学习全国、全省信访局长会议精神，细化工作措施，加大工作力度，靠实工作责任，切实抓好当前各项信访工作。

　　一是深入开展矛盾纠纷排查化解工作。注重加大源头预防和矛盾纠纷排查化解力度，在全面排查各类矛盾纠纷的基础上，紧紧盯住土地征用、城镇拆迁、涉法涉诉、劳动社保、环境保护、教育卫生等信访问题比较突出的重点领域，紧紧盯住关系民生和影响社会稳定的热点难点问题，切实做到早发现早解决、不积累不上交。对排查出的矛盾纠纷，明确责任领导，明确专人负责，明确化解时限，采取有力措施解决问题，最大限度把各种不和谐因素消除在萌芽状态，把各种矛盾和问题解决在基层和当地。

　　二是综合施策解决疑难复杂信访问题。坚持以人民为中心的发展思想，始终把人民放在心中的最高位置，带着感情和责任做好工作。进一步加大领导接访下访及包案工作力度，强化基层、属地及有关处理机关的责任，认真办理群众的每一封来信，接待群众的每一次来访，推动信访问题及时就地解决。对一些疑难复杂信访案件充分发挥信访联席会议统筹协调的优势，组织相关部门加强会商会诊，找准问题症结，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，采取专项资金救助、协商会办、第三方评议等方式方法，有效解决信访问题。

　　三是及时分析研判信访形势。严格落实局领导干部在岗带班，所有信访工作人员坚持提前10分钟上班、推迟10分钟下班和24小时手机开机备勤制度，通过对日常办信接访相关数据分析，进一步研判掌握信访形势，制定工作预案，采取有效措施，把问题化解在萌芽状态。

　　四是强化督查靠实工作责任。定期不定期开展督促检查，着力靠实工作责任，落实工作措施，心往一处想，劲往一处使，坚决服从服务于工作大局，确保信访问题处置化解不打丝毫折扣。对因工作不重视、责任不落实、措施不得力、效果不明显，造成严重后果的责任单位和责任人，依照相关规定严肃追究责任。