今年以来,庆阳市高度重视法治信访建设,积极采取多种措施,不断加大工作力度,持续增强运用法治思维和法治方式推动信访工作的自觉性，促使信访工作步入法治化轨道,全市依法治访工作水平全面提升。
　　一是强化法制宣传教育。通过开展信访法规制度宣讲、举办信访业务培训班、印发《信访知识口袋书》、在脱贫攻坚工作资料中附插信访法规知识、通过“头条号”矩阵宣传等行之有效的办法，广泛宣传信访工作法规政策，切实增强广大群众依法信访、依法维权的意识。充分发挥主流媒体的舆论引导作用，在《陇东报》开办专栏、制作专版，利用电视、广播、网络等载体发布公益广告、开展专题答疑解惑、报道典型案例等，扩大宣传的社会效果，在全社会有效地营造起了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
　　二是加大依法规范信访秩序力度。认真落实省综治办、省维稳办、省信联办、省公安厅《关于进一步强化进京非正常上访和来省缠访闹访依法处置工作的通知》精神，结合工作实际，以两办文件修订印发《关于进一步做好市委市政府机关信访秩序维护工作的意见》，进一步明确和靠实了各县（区）、各职能部门及责任单位的职责。以市委办、市政府办文件印发《庆阳市重大群体性上访事件应急预案》，制定《党的十九大期间信访接待工作方案》，注重加强对群众信访行为的规范引导，在全社会树立“非访行为属于社会治安问题”的共识，引导群众依法有序反映诉求，坚决遏制“以闹求决、以访谋利”等不正常现象。建立健全综治、维稳、信访、公安四部门协调联动和异常上访化解预警机制，十九大期间，及时成立由市信访局主要领导任组长、分管领导任副组长、各县（区）信访局主要负责人为成员的全市党的十九大信访工作领导小组，安排由1名副局长带队，抽调综治、公安、相关责任县（区）和责任单位工作人员组成劝返工作组，赴北京值班开展集中劝返，全市信访系统150多名信访干部全员全力参与工作，实行定点定事、包人包案工作措施，确保了十九大期间我市无赴京访，圆满完成了十九大期间信访维稳工作各项任务。充分发挥信访工作联席会议的协调职能，及时协调公安部门，对组织煽动或以上访为名冲击国家机关、阻断交通、寻衅滋事、扰乱公共秩序的重点人员及信访活动中的违法犯罪行为，坚决依法予以处置，起到了积极的教育震慑作用。
　　三是坚持依法分类处理信访诉求。把依法分类处理信访诉求作为提升信访工作法治化水平的重要举措，协调督促市直各部门与省上对口部门衔接，梳理法定途径清单。信访部门与同级职能部门建立资源共享、信息互通、工作协同配合机制，对群众来信来访反映的诉求按照各部门的法定途径清单，准确转办交办，依法分类处理。
　　四是加强依法行政能力建设。牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的理念，对群众反映的信访诉求，首先用法律政策来衡量，切实做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处置，严格按照《甘肃省信访事项复查复核办法》办理复查复核业务，做到以程序的终结促进实质问题的终结，实现案结事了。组织市、县两级信访干部赴江苏、安徽等地，实地考察学习了第三方介入信访事项复查复核、积案化解等先进工作经验。严格落实诉访分离要求，坚决把涉法涉诉信访事项从普通信访中剥离出去，引导到司法渠道解决，有效地维护了司法权威。