为深入贯彻落实“三抓三促”行动部署要求，持续推进优化营商环境工作，改进群众办事体验。2月12日，市水务局党组书记、局长王金龙深入市政务大厅水务局窗口开展“一把手走流程”活动，现场体验办事流程，了解具体工作情况。

王金龙以“窗口办事人员”身份，详细了解取水许可、洪水影响评价类审批等高频事项的所需材料、步骤以及从申请到系统办结的具体时长，并就办事过程中的卡点、堵点问题提出具体建议，要求用工作人员的“多走路”换来办事群众的“最多跑一次”。询问春节之前，局务会审定相关审批事项的办理进度，要求会后要在第一时间衔接相关科室，快审、快批、快办。

王金龙强调，过去一年，窗口工作人员辛勤付出，工作扎实，作风严谨，取得了一定成绩。新的一年，大家要再接再厉，以更加饱满的精神状态和扎实的工作作风，不断提升政务服务新成效，展现水务人员良好形象，以优质服务切实提升群众的满意度、获得感和幸福感。