3月6日，庆阳市召开全市信访局长会议，传达学习全省信访局长会议精神，总结2016年信访工作，表彰奖励完成2016年度信访工作目标管理任务先进县（区），签订2017年信访工作目标管理责任书，部署2017年工作任务。会上，组织各县（区）信访局长开展座谈，进一步理清工作思路，明确工作任务，靠实工作责任。各县（区）信访局长、市信访局全部干部职工共30多人参加会议。
　　会议指出，2016年，全市信访工作在市委、市政府的正确领导下，全面贯彻落实中央、省、市关于信访工作的决策部署，积极适应新常态，树立新理念，认真落实“责任信访”新要求，加快建立“法治信访”新业态，持续打造“阳光信访”新模式，积极构建“满意信访”新格局，努力提升“效能信访”新标准，有效推动了信访工作科学发展，全市信访形势继续保持了“四下降一好转”的良好态势，为全市经济转型升级发展和社会和谐稳定做出了积极贡献，圆满完成了年度目标管理任务。
　　会议强调，今年全市信访工作要以开展“责任落实年”活动为抓手，按照“5321”工作思路，深入推进阳光、责任、法治、效能、满意“五个信访”建设，突出基础业务规范、信访问题化解、重大活动保障“三项重点”，努力实现分析研判和宣传引导工作“两大突破”，狠抓信访队伍建设“一个关键”，切实维护群众合法权益，有效促进社会和谐稳定。
　　会议要求，全市信访系统要加大考核问责力度，严格落实信访工作责任制，认真落实首接首办责任，切实加大信访问题解决力度。要全面规范信访工作流程，积极推行简易办理，深度应用信访信息系统，着力打造群众信访主渠道，全面实行网上信访工作模式，积极做好信访信息综合分析研判。要强化宣传教育和教育培训，落实依法逐级走访，完善依法分类处理机制，全面推进法治信访建设，依法维护群众合法权益和信访秩序。要推进信访突出问题有效化解，继续抓好领导干部接访下访，狠抓积案化解，改进督查方式，及时就地解决信访问题，增强信访工作公信力。要深化“两学一做”学习教育，抓好思想政治建设、履职能力建设和纪律作风建设，切实加强信访干部队伍建设，不断开创信访工作新局面。