2023年，庆阳市社会保险局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，以党的建设为统领，以“三抓三促”行动为抓手，全力推动社保提质扩面，守牢基金安全底线，提升服务保障能力，聚力打造“六心（安心、舒心、暖心、贴心、知心、同心）”社保服务，各项工作取得了积极成效，书写了庆阳社保惠民便民为民的新篇章。

一、扩面提质惠民生。一年来，全市各级社保经办机构紧紧围绕“覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续多层次”总体目标，积极落实各项社保政策，在参保扩面、待遇领取、惠企利民等方面持续发力，发挥社会保险在经济社会发展中的稳定器作用。广泛宣传促扩面。深入开展“社保服务进万家”系列活动，在陇东报开设专栏发布《社会保险经办条例》相关内容，在融媒体平台发布“社保人说社保”“竹板声声唱社保、政策宣传惠万家”等宣传视频，点击率超过50万人次。通过经办机构微信公众号、社保业务钉钉群、微信工作群同步开展“社保课堂”线上直播，权威解读社保政策，为群众答疑解惑。政策宣传“线上线下”同频共振，营造了浓厚的参保氛围。截至2023年底，全市基本养老保险、失业保险和工伤保险参保人数达到204.06万人次。多措并举保发放。严格落实各项社保待遇发放要求，及时协调疏通发放过程中出现的各类疑难问题，确保待遇支付不晚一天、不漏一人、不差一分。全市全年累计发放基本养老金42.26亿元，企业、机关事业单位退休人员人均月养老金分别增长123.47元、169.25元。自2023年7月1日起，为全市404319名60周岁以上城乡居民提高中央基础养老金5元，城乡居民月人均养老金达到150.74元。精准发力惠民生。全面落实惠企惠民政策，积极推行“免申即享”经办模式，降低缴费负担，减征3527户企业失业保险费6196.91万元，为1982人次领取失业金人员代缴医疗保险75.04万元，为139681名城乡居民“五类”人员代缴养老保险1396.81万元。充分发挥失业保险稳就业、促就业作用，为815户企业发放2060万元稳岗补贴，为103户企业发放一次性扩岗补助68.25万元，为899名取得职业技能等级证书人员发放技能提升补贴158.25万元，为312名符合条件但未申领的失业人员及时审核发放失业补助金150.29万元，为56名农民工发放一次性生活补助29.26万元。积极落实社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，为292名领取失业金人员发放价格临时补贴0.88万元。积极协调，为全市34573名企业退休人员发放取暖补助4321万元。各项社保惠企惠民政策落地见效，真金白银成色十足。

二、强化稽核保安全。扎实开展打击短期参保骗取失业补助金专项行动、劳务派遣单位截滞留稳岗返还资金清理专项行动、养老社保领域不正之风和腐败问题专项整治工作，对2015年以来30户劳务派遣单位享受稳岗返还资金使用情况进行了全面排查，指导劳务派遣单位严格按照规定用途清理使用滞留稳岗返还资金96.17万元。市、县两级社保经办机构组成工作专班，对工伤保险重点待遇发放情况进行全面自查互查。扎实开展了社保基金安全警示教育月活动，通过观看警示教育片、开设云课堂、剖析典型案件、全面排查整改、谈话提醒风险、开展全员承诺、深入解读政策、加大社会宣传、强化风控能力建设、严格认证管理、严把支出关口等11项内容，进一步夯实了社保基金安全管理基础。全面开展疑点数据稽核，全年共核实23批次10117条疑点数据，办结率100%。积极开展上门外调，对52名申报去世时间存疑信息进行实地勘验调查，查处冒领问题46起，及时追回冒领资金65.06万元，有效防止了社保基金“跑冒滴漏”，坚决守好参保群众的每一分养老钱，全市社保基金连续多年零要情。

三、加强培训促规范。全面落实“三抓三促”行动要求，整理编印了《社会保险政策汇编》《庆阳市社会保险稽核工作操作手册》，向市、县（区）社保经办干部配发学习，提升政策水平。集中利用8天时间举办了全市社会保险信息系统操作培训班，邀请兰州银海公司工程师来我市开展蹲点培训。先后组织举办全市工伤保险业务、社保基金财务管理暨稽核监督业务、社会保险经办业务等三期社会保险业务培训班，向8县（区）业务经办人员系统讲解社会保险业务知识、待遇审核、基金财务管理、稽核监督等政策法规，演示系统操作并现场解决基层业务经办中遇到的堵点难点问题。积极开展“庆阳三为”讨论、“读书分享”、“社保业务大讲堂”和“青蓝帮带”活动，努力打造一支政治过硬、业务精通、作风优良、服务优质、群众满意的社保经办队伍。

四、改进作风提质效。深入推进优化营商环境，以“优质高效、规范快捷、暖心贴心”为目标，靶向发力，不断改进经办服务方式。突出效能为先。全市各级社保经办机构严格落实“放管服”改革要求，线上与线下服务相结合，优化经办流程，精简证明材料，缩短办理时限，拓展服务渠道，服务效能明显提升。市本级派驻市政务中心12个服务窗口年办件量达到40多万件，占市政务中心年总办件量的34%。全市机关事业单位职业年金顺利通过省社保中心审核验收，按月上解与全省职业年金同步投资运营，基金支撑能力全面增强。突出便捷为要。强化科技赋能，不断加大社会保险关系转移系统、掌上12333、国家社会保险公共服务平台及甘肃人社认证APP等政务平台推广运用，推动更多社保服务线上办理。全市各级社保经办机构通过互联网平台受理办结各类社保业务210万人次。突出服务至上。积极改进服务方式，方便办事群众，紧紧围绕人社为民服务“直通车”，设立“暖心贴心”服务窗口，选派业务骨干为“老弱病残孕”等特殊群体提供“一窗式受理、全流程代办”服务，化解来访群众急难愁盼问题27件，收到办事群众赠送锦旗一面，办事群众的满意度和体验感进一步提升。