2023年，庆阳市生态环境局高度重视人大建议、政协提案办理工作，不断提高办理质效，高质量答复建议和提案，截至9月底，市生态环境局负责主办的8件人大代表建议和政协提案（其中人大代表建议3件，政协提案5件）均已办理完毕，相关人大代表和政协委员对建议和提案办理情况反馈均为满意。

一是加强领导，落实责任。坚持“一把手”负总责、分管领导具体抓、承办科室单位专人负责办理的责任制，及时召开专题会议，对办理工作认真安排、定期过问、督促推动。要求各承办科室单位把办理建议提案的过程，作为听取基层和群众意见、接受群众和社会各界监督的过程，同时也作为推进工作和提升服务水平的过程。

二是规范程序，确保质量。在建议、提案办理工作中不断探索新思路、新方法，确保办理答复质量。一方面，严格规范办理、答复、回访的闭环办理程序，局办公室根据建议提案内容进行逐件登记、审核，提出拟办意见，经分管领导、主要领导审核签批后，交有关业务科室单位办理。有关科室单位确定一名政策熟、业务精的同志负责承办，建议提案的答复由分管领导审核把关之后，及时送（寄）达人大代表和政协委员本人。另一方面，在答复质量上，对每一件建议、提案深入调查、反复研究，制定切实可行的办理方案，明确办理时限和工作要求，加强与代表委员办前、办中、办后的全过程沟通协商，充分听取意见建议，与各承办单位强化协同办理，各负其责，形成工作合力，统筹协调各科室联动办理，抓紧抓实抓细办理，争取一次答复满意。

三是加强督导、提高实效。把建议提案办理工作重点放在提高质量、讲求实效上，在解决实际问题上狠下功夫，提高问题解决率和代表、委员满意率。对于交办各业务科室的建议提案，定期调度办理进展，对办理进度较慢的，及时督促催办；对办理难度大或超出政策范围的，及时向交办部门请示后再予办理。办理结束后，由承办科室向分管领导和主要领导汇报办理情况，答复稿报经分管的领导审定后，以正式文件向代表委员答复，并及时将办理情况在局网站进行了公示。

下一步，市生态环境局将虚心接受人大代表、政协委员的监督，把建议、提案作为重要的信息资源和智力资源，将建议、提案所反映出的生态环境领域存在问题，作为下一阶段工作的着力点，认真总结办理工作中的新方法和理念，结合部门实际，不断健全完善办理程序和工作制度。加强同上级和有关部门的衔接配合，强化政策研究和工作措施，对已办理的建议、提案认真开展复查工作，加强跟踪督办，真正做到让领导、代表、委员满意，让群众满意。