按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号,以下简称《指引》)、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号,以下简称《考核指标》)要求,市政府办公室组织开展了2020年第一季度全市政府网站抽查。现将有关情况通报如下:

一、总体情况

截止2020年3月31日,我市正常运行的政府网站42个。其中,市、县(区)政府门户网站9个,市、县(区)政务服务网9个,市级部门网站24个。

2月中旬,市政府办公室对全市正常运行的42个政府网站进行了全覆盖检查,检查发现不合格网站2个,网站总体合格率95.2%,较去年第四季度上升4.7%。其中,24个市级部门网站中有2个不合格,合格率91.6%;9个市、县(区)政府门户网站合格率为100%;9个市、县(区)政务服务网合格率为100%。

总体来看,各县(区)、各部门政府网站管理重视程度有所提高,合格率有明显提升,但仍存在内容更新不及时、信息内容审核把关不严、留言办理时效差等问题。

二、存在的主要问题

(一)个别网站信息内容更新保障能力亟待加强。此次检查发现,庆阳市交通运输局网站、庆阳市住建局网站均有多个栏目更新不及时,个别栏目超过1年未更新;西峰区政府门户网站存在多个应更新栏目长期不更新的问题。

(二)个别单位政府网站管理略显疲态。日常监管工作中发现,个别县(区)、部门在政府网站管理工作中表现出松懈情绪,响应慢,落实慢,反馈慢,直接影响全市政府网站管理工作成效。市交通运输局、市应急管理局在2019年政府网站年报填报、网站建设管理工作自查中,被动应付,工作效率较低,经多次催办仍未在时限要求内完成工作任务。

(三)个别网站留言答复内容质量不高,时效性差。今年第一季度,“市长信箱”信件办理质量效率有所提升,西峰区、市人社局、市房产事务服务中心、市交警支队信件数量大,但能积极办理,办理规范高效。但个别部门信件办理仍然推诿应付,避重就轻,群众满意度低,导致群众反复留言追问。1月27日—2月12日,多名群众向市交通运输局咨询新冠肺炎疫情防控期间道路通行情况,均未得到及时回应,直至3月27日,市政府办公室下发专题督办通知后,市交通运输局才集中突击答复群众,严重影响“市长信箱”权威性和群众满意度。

三、工作要求

(一)提高政治站位,加强信息内容审核。各县(区)、各部门要从讲政治的高度,切实加强政府网站信息内容保障工作,严格落实先审后发制度,重点稿件要反复核校,及时发现并纠正错误信息,切实维护政府网站良好形象,提升政府公信力。

(二)加强日常管理,提升网上履职能力。各县(区)、各部门要严格按照《指引》和《考核指标》要求,把政府网站日常管理工作作为网上履职的切入点,不断加强政府网站管理力量,确保各项网站管理工作响应及时,落实到位。

(三)加强创新力度,提升网站服务互动水平。各县(区)、各部门要在解决“僵尸”、“睡眠”等底线问题的基础上,进一步提升政府网站信息内容实用性,不断完善网站各项功能,全面提高网上互动水平。要严格按照《网络留言办理实施办法》规定,规范留言办理流程,提高留言办理时效和质量。

各县(区)、各部门要对照检测报告和通报中指出的问题对号入座,找准问题差距,认真分析原因,制定整改措施,从源头上彻底整改,确保问题不反弹。

附件: 2020年第一季度全市政府网站抽查发现存在突出问题的政府网站名单

庆阳市人民政府办公室              

2020年4月16日                 

附件

2020年第一季度全市政府网站抽查发现存在突出问题的政府网站名单

  抽查采样时间:2020年2月10日至2月17日