为深入实施“三抓三促”行动，优化营商环境，推进林草资源政务服务工作持续向好，市林草局始终秉承变被动服务为主动服务的原则，开展“走流程、陪同办”体验行动。近期，市林草局资源科负责人前往市政务服务中心林草局窗口，从办理事项类型、受理环节、办理方式、办理流程、办理时限、结果送达、监督投诉方式等逐一进行了体验。

随后，资源科负责人与前来办理临时使用林地手续的群众进行了交流，为其解答了报件所需的资料和办理流程，并询问是否对我们的服务满意。群众表示，现在窗口人员服务热情、办事效率高，极大缩短了办理时限，需补证资料全都是一次性告知，真正做到了让群众少跑路、少等待，简化了办理流程、缩短了办理时限。

流程走完后，资源科负责人对窗口工作人员讲，市林草局要以服务全市发展大局为目标，以保障生态安全为基础，不断创新优化林草地征占用审核审批流程，切实提高建设项目使用林草地审批服务效率，坚持做到“四快并举”，进一步缩短审核审批时限，提高林草地审核审批的科学性、合理性和高效性，保障重大项目在庆阳市顺利实施，积极助力项目落地建设。我们要进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，做到让数据多跑路，让群众少跑腿，当好群众的贴心“服务员”，给群众提供暖心、高效、优质的服务，切实提高企业和群众办事的获得感、幸福感和满意度。

今后，市林草局将以省、市委“三抓三促”行动要求为契机，不断深入推进林业和草原“放管服”体制机制改革，按照“时限最短”原则，将受理、现场查验与公示环节同步进行，并在权限范围内，实行林草征占联审联批“一周一会”制度，召开林草地审核审批领导小组会议，采取“容缺预审、限期补证”等积极措施，进一步缩短审核审批时限，着力打造程序最简、路径最短、时间最少、效率最高、服务最优的政务服务环境，为构建新发展格局、助推经济建设高质量发展作出新贡献。