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信件内容

来信情况
信件标题 网民关于在庆阳市第一人民医院增设便民药店的建议
来信人 王** 来信日期 2025-04-22
信件索引号 202500149
信件内容 
尊敬的周市长:
      你好，我是庆阳市普通市民，为增强我市营商环境，便捷市民看病难、买药难的现状，建议恢复庆阳市第一人民医院便民门诊窗口。
      2023年以前，庆阳市第一人民医院有便民门诊窗口，不知什么原因现在被取消了，这样对一个患有各种疾病和长期服药的患者极为不便。
      前几天，我到市一院就诊，本来只需要挂一个科室就可以了，结果整整挂了4个科室，挂号、交费、排队。耗时耗力耗财。忙碌了1天时间，受尽了科室大夫的冷眼嘲讽，说买其他药要挂相应的科室，他们科室开不了，说我是专门买便宜药来了。我满腹委屈，无言以对。我一样药都不想买，药有什么好吃的呢？但身体不允许呀！
      恳请领导站在为民服务的角度，切实从根本上解决患者的实际困难，期盼早日解决！
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市卫生健康委员会 回复日期 2025-05-12
办理结果 
网友：
您好！您在庆阳市人民政府门户网站中留言，建议“庆阳市人民医院开设便民门诊”，现答复如下：
根据2024年3月19日国家卫生健康委员会新闻发布会的工作重点及2024年第十四届全国人民代表大会第二次会议精神：着眼推进分级诊疗，引导优质医疗资源下沉基层，加强县乡村医疗服务协同联动，扩大基层医疗卫生机构慢性病、常见病用药种类，积极落实推动城市医疗资源下沉。
为深入贯彻落实国家卫生健康委员会把医疗卫生服务能力建设放在更加突出的位置，促进优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局相关会议精神，2024年4月22日，庆阳市人民医院以庆阳市西峰南区城市医疗集团为依托，与西峰区朔州路街道社区卫生服务中心、西峰区兰州路社区卫生服务中心、西峰区学院路街道社区卫生服务中心合作成立社区便民门诊，跟之前便民门诊挂号费一样，0.8元即可开药，真正实现医疗为民、服务为民，推动优质医疗资源下沉；今年6月底，门诊部实行“一次挂号管3天”便民惠民项目，解决患者“挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短”的问题；于2024年8月中旬正式启用自助机门诊慢特病直接报销，大大减少患者等待时间；现社区买不到的药品，可以预约庆阳市人民医院相关科室，正常开单取药。今后，门诊致力于为患者提供更加优质、便捷的医疗服务，推动门诊高质量持续发展，提升患者就医体验。
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。
庆阳市卫生健康委员会
2025年5月12日    
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