网民您好：
您在中国庆阳网“市长信箱”栏目的信件已收悉。现将有关情况答复如下：
澳恺华府项目由庆阳市澳恺房地产开发有限公司开发建设，项目位于金江名都小区南对面，项目土地、建设等前期报建手续不全，目前未达到预售许可条件，按照国家和省市相关房地产法律法规不允许对外销售。2019年10月份，西峰区委、区政府召集相关部门在项目现场对该项目一系列违法问题召开了约谈会，会上西峰区公安局相关负责人指出公司收取定金的行为涉嫌非法集资，目前公安部门正在介入调查。建议缴纳了订金的购房者先与公司销售经理联系（电话：13609354321）协商退款，若协商不成请向西峰区公安局经侦队进行报案。
  2017年以来我市房地产市场较为活跃，一些项目在未达到预售许可条件的情况下违法违规进行销售，群众投诉量增加，针对该现象，我们于2017年9月、10月、2018年5月、12月、2019年5月，先后多次在庆阳陇东报、微信公众平台、庆阳电视台和庆阳市住房和城乡建设局官网等媒体和官方网站刊登公告，提醒广大群众在购买商品房时，务必查看企业相关证件是否齐全，不得参加未取得预售许可的项目组织的“内部认购”、“内部登记”、“排号预约”等其他形式缴纳定金的预订活动，谨防造成财产损失。在此，我们再次提醒广大市民在缴纳房款和签订新建商品房买卖合同前，提前向住建部门咨询房屋待售状态，认真阅读合同约定条款。同时，在缴纳房屋款项时，要将首付款、尾款等全部缴纳至预售资金监管账户。
感谢您对我们工作的支持和帮助！希望您继续支持我们的工作，提出宝贵的意见和建议！