今年以来，庆阳市将文明城市创建作为一项政治任务和民心工程，聚焦基础建设、城市管理、市民教育等方面存在的重点难点问题，精准制定推进措施，全面发动、全员参与、全域覆盖，常态长效推动创城工作提质增效。

　　庆阳市委常委会会议、市创城工作指挥部会议多次研究部署文明城市创建工作，市委、市政府主要领导先后4次对创城工作作出批示，先后召开主体业务培训会、难点治理协调会、重点任务推进会，逐级分解任务、传递压力、靠实责任，对标对表抓促任务落实。

　　坚持逢会传达有关会议精神和关于文明城市创建工作的指示要求，传达市委、市政府主要领导对创城工作提出的底线要求，进一步凝聚创建文明城市是政治要求、发展所需、职责所在、民心所向的思想共识。在8个专项工作推进组和1个综合协调组的基础上，组建综合协调、实地督查、档案材料、宣传报道等四个专责组，明确目标任务和职能职责，统筹做好创建全国文明城市实地考察、材料提交、问卷调查、宣传报道等各项工作。

　　庆阳市探索建立务实管用的长效机制，推动创建工作常态化、制度化、规范化，坚持条块结合，以块为主，发挥西峰区创城主阵地主力军作用，成立由区委主要领导任专班长的工作专班，由县处级领导分片包抓，统筹抓好重点工作落实和难点问题整治；各专项推进组牵头单位通过召开专题会议、开展督查调度等形式，推动行业系统创城任务落实，构建起指挥部统一领导、创城办统筹协调、党政群齐抓共管、全社会积极参与的工作机制。

　　今年以来，市委、市政府分管领导围绕重点难点问题整治开展综合督查8次，市、区创建办紧盯实地考察点位，每周至少开展一次专项督查，下发督查通报35期、督办函52期，整改反馈问题640多条。各牵头单位分行业分领域开展督查调度80多次，现场发现问题，跟踪督促整改。

　　庆阳市建立“街道吹哨、部门报到”机制，推行“行走街道、马路办公”模式，安排城管、交警等职能部门70%工作人员进入划定的34个责任片区，定人、定岗、定任务，做到人到网格去、事在一线办。建立“党建+创建”机制，通过“新时代文明实践集中活动日”“创城主题党日活动”，定期组织党员干部和志愿者进入划定区域，开展卫生清洁、文明劝导、文明宣讲等实践活动，推动形成全民动员、全员参与的良好氛围。针对城市管理、公共服务、市民教育等方面的问题，深入开展调查研究，听取群众意见，畅通诉求渠道，接受监督评价。召开了上半年主动听取群众意见座谈会，开展了第一、二季度公众问卷调查，对群众反映的45个问题和提出的29条意见建议，建立任务台账，明确责任清单，跟踪督促落实。​

　　庆阳市在精研指标体系、精心培训指导的基础上，还实行台账式管理、清单式落实、精准化推进。按照全省改进创新精神文明创建工作培训会要求，市创建办组织相关人员精深研究《工作方案》和各项指标体系，先后6次开展专题培训，集中辅导与现场指导相结合，督促指导西峰区和市直部门（单位）对标落实重点任务。建立《2024年创建全国文明城市重点任务责任清单》《中央文明办年度测评反馈重点问题清单》《实地考察点位督查反馈问题清单》等工作台账5本，推行任务分解“编号制”，责任落实“挂号制”，解决问题“销号制”，以时间倒逼、任务倒逼、问题倒逼，压实主体责任，推进任务落实。聚焦市民群众反映强烈等重点难点问题，以市两办名义统一印发12345政务服务便民热线办结满意度提升、城区线缆“蜘蛛网”整治、出租车行业整治等10个专项行动整治提升方案，明确总体目标、具体措施、责任单位和时限要求，有计划、分步骤地推进落实，以点上整改促进面上整体提升。