“甘肃好人”脱亚莉文明实践品牌工作室服务群众零距离
2022年11月,“甘肃好人”脱亚莉文明实践品牌工作室由第48届南丁格尔奖获得者、全国三八红旗手、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、甘肃省“最美人物”、“感动甘肃·陇人骄子”、甘肃省五一劳动奖章获得者、2020年度“甘肃好人”脱亚莉发起成立,地点设在庆阳市人民医院,于2023年3月获省文明办正式命名。成立以来,工作室按照“阵地有保障、队伍有影响、服务有需求、运行有规范、品牌有效应”的“五有”工作要求,聚焦行业特色亮点和群众实际需求,以建设“技能传授类”工作室为重点,积极发挥示范引领作用,取得了较好效果。
突出党建引领,强化组织领导。庆阳市人民医院党委成立了以院党委书记、院长为组长,分管领导同志任副组长,主要相关科室负责同志为成员的工作专班,不断加强对工作室各项工作的领导,研究确定了宣传党的创新理论宣讲、临床护理和急救等专业技能传授、爱心义诊、志愿服务等服务项目,制定了工作室管理规范和活动流程,确保了工作的顺利开展。
突出作用发挥,强化阵地保障。在省、市文明办的关心支持下,庆阳市人民医院在住院三部综合办公楼11楼为 “甘肃好人”脱亚莉文明实践品牌工作室设立了独立的办公场所,室内面积达到40㎡以上,配备了办公电脑、打印机、办公桌椅、档案柜等,并在墙面、楼梯楼道等显著位置悬挂工作室基本情况,对服务项目、工作制度、队伍力量等进行公示,展示团队风采和活动掠影。
突出服务职能,建强队伍力量。脱亚莉长期在临床一线工作,直接服务于群众,专业素质过硬、群众基础良好,2022年脱亚莉发起成立“南丁格尔”志愿服务队,先后吸引全市医疗卫生行业440余人加入,分设9个分队,实现全市8县区全覆盖。在此基础上,专门成立了“甘肃好人”脱亚莉文明实践品牌工作室志愿服务队,主要由庆阳市人民医院行政管理、医技后勤、医疗护理等各个岗位负责同志、业务骨干组成,现有志愿者104人,并积极吸引“身边好人”和社会力量参与活动,共同营造崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。
突出示范引领,常态开展活动。工作室在建立之初,就有了良好的群众基础,省文明办批复文件下发后,为进一步弘扬“好人精神”,更好服务群众,吸引更多身边人向上向善,脱亚莉带领团队成员,立足“南丁格尔”奖章获得者、党的二十大代表等身份,常态化开展理论宣讲、技能培训、义诊宣教、慰问帮扶等活动20余场次,不断前移医疗服务窗口,促进优质医疗资源下沉,深受群众一致好评。
突出专业规范,强化服务管理。为精准对接群众需求、广泛征求群众意见,脱亚莉工作室开发了“甘肃好人”脱亚莉工作团队基层活动效果评价问卷调查二维码,每次活动后现场形成评价意见并及时总结,不断在实践中改进,努力把工作室打造成为发挥示范带头作用、服务社会发展的新平台,带动更多身边人积极投身文明实践、培育践行主流价值。