为进一步优化营商环境，纵深推进“两型”机关创建，全力落实“三抓三促”行动部署，3月23日，区委组织部副部长、区人社局党组书记、局长田云宇深入区政府政务服务中心10号就业创业窗口开展“一把手”走流程体验活动。通过“办一件业务、走一遍流程、做一次体验”，全面了解群众办事的难点、堵点，力求用自己的“多走路”换来群众的“少跑腿”。

　　“走流程”中，田云宇以一名办事人员和工作人员双重身份坐到大厅窗口，从业务受理、资料审核、信息录入等工作流程进行了全覆盖的体验与办理。体验过程中，田云宇详细询问了窗口工作人员办理《就业创业登记证》申请对象、所需资料、证件用途，以及认定就业困难人员需要满足的条件等问题。同时，作为工作人员与前来办理业务的群众深入交谈，了解办理过程中存在的困难问题、需要改进的地方，以及对窗口人员作风评价等，力求把“问题、需求“变成“满意清单”。

　　田云宇指出，人社业务窗口既是人社工作形象的前沿阵地，又是密切联系群众的桥梁纽带，要全力打造“办事效率高、服务质量优”的发展环境，在发现问题、解决问题的过程中开创思路，提升服务水平。人社系统要常态化开展“走流程”行动，各单位分管领导和股室长都要到服务窗口，查找问题、补齐短板，切实形成“体验—整改—提升”的闭环工作机制。要进一步树牢为民服务宗旨意识，发挥好政务服务作用，切实消除“痛点”、疏通“堵点”、攻克“难点”，真正让人社政务服务提质增效、惠及民生。