本年度报告由庆阳市住房公积金管理中心严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和庆阳市人民政府有关要求编制，全文内容包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分。本报告中所列数据统计时限为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

（一）强化组织领导，切实抓好信息公开工作。市中心高度重视政府信息公开工作，坚持把落实信息公开工作纳入重要议事日程，形成了主要领导亲自抓、分管领导直接抓、相关科室具体负责的工作格局，制定下发了全年信息报送工作计划。一是做好主动公开工作。2022年，市中心主动公开上年度财务决算及年度“三公”经费支出情况，每半年向职工公开市中心经费收支情况。按照住房城乡建设部、财政部、人民银行《关于健全住房公积金信息披露制度的通知》要求，通过市政府门户网站专题栏目等途径向社会公开市中心《2021年度报告》，接受社会监督。二是主动向社会公开全市住房公积金政策、制度。通过管理部服务大厅张贴、政府网站专题、市县电视台等新闻媒体，主动公开我市住房公积金管理政策和工作动态，加大公积金相关信息的宣传力度，营造人人关心、关注的良好氛围。三是做好政策解读，聚焦社会关切。在年度报告发布后，市中心组织人员对年度报告进行了解读，并在市政府网站专题栏目发布，从业务发展及对缴存职工的影响、对低收入群体居住条件改善等方面，让广大公众更加了解住房公积金事业。四是完善了新闻发布制度。市中心确定一名分管领导担任市中心新闻发言人，明确了相关责任科室，健全了新闻发布制度。五是积极接受群众监督。市中心确定专人负责舆情处置工作，及时关注省市相关网站留言和信访投诉，广泛收集舆情信息并妥善答复处理，严格按照市委、市住房公积金中心相关要求，在规定时限内处置、回复职工留言。

（二）围绕目标、狠抓落实，切实发挥住房公积金住房保障作用。坚持“房住不炒”的定位，努力做到“应提尽提”“应贷尽贷”，全力保障缴存职工住房消费，住房公积金行业社会影响力、职能保障力持续提升，逐步成为房地产市场体系、住房保障体系和职工收入分配体系的重要组成部分。一是扎实落实一揽子政策措施，优化调整使用政策。按照国务院扎实稳住经济一揽子政策措施的工作部署和省、市任务清单，紧紧围绕当前经济形势和我市房地产市场实际，结合《省住建厅关于开展住房公积金“双查双提升”行动的通知》要求，针对服务企业和购房职工的痛点、难点、堵点问题，进行了全面梳理优化。累计调整优化住房公积金政策10余项，涉及提高住房公积金贷款额度、延长贷款期限、提高租房提取额度、落实缓缴降比政策、取消预售商品房贷款备案准入流程、简化业务要件等内容，有效保障了缴存职工租、购住房资金需求，缓解了受疫情影响经营困难的非公企业缴纳住房公积金的资金压力，减轻了我市房地产市场下行压力。二是持续加大宣传力度，提升政策知晓率。以住房公积金新政为重点，对调整后的政策措施进行了梳理归纳，对提高住房公积金贷款额度、落实住房公积金阶段性支持政策等服务事项进行了全面解读，明确了调整后政策的适用范围、受理要件、办理程序和办理时限，在微信服务号上进行了公布宣传，有效提升了政策知晓率。同时，围绕归集扩面、“跨省通办”、逾期贷款催收等重点工作，通过微信公众号、网上业务大厅，政府网站等媒体，大力宣传住房公积金制度，扩大住房公积金制度影响力，提高企业和职工对住房公积金制度的认知，为政策制度落实营造了良好的舆论氛围，各项业务取得新突破。2022年，全市15家财政拨款单位为2094名临聘人员缴纳了住房公积金，住房公积金缴存比例全市统一达到12%，归集住房公积金20.31亿元，同比增加4664.28万元，增长2.35%，归集余额达到83.21亿元，同比增加7.06亿元，增长9.27%。全市办理提取住房公积金26.09万笔13.25亿元，同比增加1.83亿元，增长16.02%。发放个人住房贷款2067笔7.74亿元，贷款余额54.59亿元，个贷率65.61%，发放贷款总额突破109亿元。全市住房公积金业务收入2.3亿元，业务支出1.28亿元，实现增值收益1.02亿元，同比增长9.71%。按照国家规定的一年定期存款利率（1.5%）为全市缴存职工结付利息1.14亿元。

（三）加快改革创新步伐，推进信息化服务渠道建设，全面提升服务效能。一是全面推行线上业务办理。按照“互联网+公积金服务”的思路，持续推进“放管服”改革，加强信息化建设，提升服务质量，方便缴存职工办事。目前梳理公示的28项服务事项，其中25项实现了全程网办和“不见面审批”。止12月底，全市公积金缴存业务线上办结率达92.55%，提取业务线上办结率达99.57%。二是“跨省通办”业务实现全程网办。累计梳理住房公积金“跨省通办”服务事项13项，将服务事项名称、办理途径和流程在微信公众号上进行了发布，在市政务服务网“跨省通办”专区进行了展示。通过在各管理部服务窗口设置“跨省通办”业务专窗，主要领导深入一线“零距离”体验，提出改进意见建议，梳理报送“跨省通办”小故事，完善业务办理流程，推广“跨省通办”业务，深入推进“跨省通办”业务开展。目前梳理的跨省通办服务事项，均实现了全程网办。三是深入推进“两型”机关创建。按照“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的要求，严格落实综合柜员、首问责任、一次性告知、限时办结和领导坐班等制度。按月对全系统业务人员进行培训，答疑解惑，切实提高业务办理人员综合素质，不断提升服务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

市中心作为窗口单位，在政府信息公开工作中始终坚持以人民为中心，不断推进受理、审核、审批透明化程度，千方百计宣传推广住房公积金制度，受到了广大职工的支持和认可，但也存在一些差距和不足，主要表现在以下两个方面：

一是在实际工作中对《政府信息公开条例》的理解还不够深刻、把握不够精准，致使信息公开的全面性落实还不够到位；二是政府信息公开专职工作人员数量不足，尤其对网站专题、微信公众号等平台信息加载还不够及时。下一步，我们将继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步提高思想认识，加强有关业务知识的学习和培训，配齐配强专职工作人员，不断加大政府信息公开工作力度，切实推进政府信息公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开处理费管理办法>的通知》（国办〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。